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Suivi du projet
L’accueil client affiche vos projets et leur progression. Ouvrez un projet pour consulter les étapes et les dernières mises à jour.
Messages
Dans votre projet, la section Messages permet d’échanger directement au sujet du suivi ou d’un retour.
Fichiers
Les aperçus et livrables disponibles se trouvent dans la section Fichiers du projet. Un lien sécurisé temporaire est généré au téléchargement.
Problème technique
Indiquez l’appareil utilisé, la page concernée et décrivez précisément ce qui se passe, sans transmettre de mot de passe ni de lien de connexion.
Demande de devis
Pour une nouvelle demande, utilisez le formulaire de devis. Décrivez le support, l’objectif, les éléments disponibles et le délai souhaité.
Les modalités financières sont communiquées directement avec le client après validation du devis.
Suppression du compte
- Connectez-vous à votre espace client.
- Ouvrez l’onglet Profil.
- Descendez jusqu’à la Zone sensible.
- Sélectionnez « Supprimer mon compte ».
- Saisissez la confirmation demandée et validez.
Si vous ne pouvez plus accéder au compte, contactez ZakDesign par le moyen indiqué ci-dessous afin que votre demande puisse être vérifiée.
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